Назад Начало курса Содержание Начало сайта Далее

IT-специалист

Содержание профессиональной деятельности и (или) функциональные обязанности

Системный администратор

Разработчик и проектировщик модели будущей ИТ - инфраструктуры. Выбор программно-аппаратных средств.

Помощник системного администратора

Установка и настройка рабочих станций, подключение к сети. Выполнение поручений системного администратора.

Консультант техподдержки

Консультации пользователей. Техническая поддержка. Решение простых вопросов. Выполнение поручений системного администратора и помощника системного администратора.

В таблице указано возможное распределение обязанностей в ИТ-отделе.

IT-специалист

Знания

Умения

Качества

Системный администратор

Отличное знание ИТ-технологий. Интерес к новым технологиям.

Видеть ИТ-инфраструктуру как единое целое, так и покомпонентно. Логическое мышление.

Ответственность. Твердость характера. Самообучаемость.

Помощник системного администратора

Поверхностное знание используемых технологий в ИТ-инфраструктуре.

Умение быстро выполнять поручения, находить решения проблем.

Испонительность. Ответственность.

Консультант техподдержки

Широкие познания в области компьютерной техники. Желательно педагогическое образование.

Грамотна и логическая речь. Дистанционная диагностика проблемы по словам пользователя.

Общительность, выдержка, самообучаемость.

В таблице показаны желательные знания, умения и качества для ИТ-специалистов.